Atualizado em 11/11/2026

Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Markit3D trata, para quê, com quem compartilha e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador

Rafael Lima Amaral Fachinelli Desenvolvimento de Software Ltda, CNPJ 65.061.686/0001-76, responsável pela loja https://markit3d.com. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@markit3d.com ou fale pelo WhatsApp +55 (11) 95383-1849.

2. Quais dados tratamos

Cadastro: nome, e-mail e, se você entrar com o Google, a foto do perfil.
Contato e entrega: telefone e os endereços que você salvar.
Modelos 3D: os arquivos que você envia e dados técnicos calculados a partir deles (dimensões, volume, tempo e material estimados).
Orçamentos e pedidos: material, cor, quantidade, valores, observações e o andamento de cada um.
Acesso: endereço IP, navegador e data das sessões em que você está conectado, para manter sua conta segura.
Pagamento e entrega: os pagamentos por Pix e cartão são processados pelo AbacatePay, que nos informa só se o pedido foi pago: nós não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão. Para a etiqueta de envio usamos nome, endereço, telefone e CPF de quem recebe.

3. Para que usamos e com qual base legal

Criar sua conta, orçar, produzir e entregar seus pedidos e falar com você sobre eles: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V).
Guardar o registro das vendas e emitir documentos fiscais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Proteger a conta e evitar fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Enviar novidades e promoções: só com seu consentimento (art. 7º, I), que você dá ou retira em Minha conta › Privacidade.

4. Seus modelos 3D

Os arquivos que você envia continuam sendo seus. Usamos cada arquivo só para calcular o orçamento e produzir a peça que você pediu. Eles ficam num armazenamento privado, acessível apenas por você e pela equipe da oficina, e não são publicados, vendidos nem reaproveitados. Você pode apagá-los a qualquer momento na sua biblioteca.

5. Com quem compartilhamos

Só com prestadores que nos ajudam a operar a loja, e só o necessário para cada função:

Google: login com conta Google.
Cloudflare: armazenamento de arquivos, domínio e envio dos e-mails da loja.
AbacatePay: pagamentos por Pix e cartão.
Melhor Envio: cotação do frete e etiqueta de envio (nome, endereço, telefone e CPF de quem recebe).
WhatsApp (Meta): conversas e comprovantes de Pix que você envia.
Zernio: envio dos avisos de pedido pelo WhatsApp, só se você marcar essa opção em Meus dados.
Hostinger: servidor onde a loja roda.
Transportadoras e Correios: entrega dos pedidos.

Alguns desses prestadores ficam fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com contratos que exigem proteção equivalente.

6. Por quanto tempo guardamos

Cadastro, endereços, modelos e orçamentos: até você excluí-los ou excluir a conta.
Sessões de acesso: até você sair ou a sessão expirar.
Pedidos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Se você excluir a conta, o pedido é mantido sem seu nome, e-mail, telefone e endereço.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, levá-los para outro fornecedor, pedir a exclusão, saber com quem compartilhamos e revogar consentimentos (art. 18). A maior parte é feita direto em Minha conta › Privacidade: baixar todos os seus dados, mudar o consentimento de marketing e excluir a conta. Para o resto, escreva para contato@markit3d.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

Usamos só o necessário para o site funcionar: o cookie da sua sessão quando você entra na conta, e o armazenamento do navegador para lembrar o carrinho. Não usamos cookies de publicidade nem de análise. Veja o Aviso de Cookies.

9. Segurança

Conexão sempre criptografada (HTTPS), senhas guardadas só como hash, e-mail confirmado por código, arquivos em armazenamento privado com acesso por links temporários e acesso interno restrito à equipe.

10. Mudanças nesta política

Quando houver mudança relevante, avisaremos por e-mail ou no site. A data no topo indica a última atualização.

2. Quais dados tratamos

Cadastro: nome, e-mail e, se você entrar com o Google, a foto do perfil.

Contato e entrega: telefone e os endereços que você salvar.

Modelos 3D: os arquivos que você envia e dados técnicos calculados a partir deles (dimensões, volume, tempo e material estimados).

Orçamentos e pedidos: material, cor, quantidade, valores, observações e o andamento de cada um.

Acesso: endereço IP, navegador e data das sessões em que você está conectado, para manter sua conta segura.

Pagamento e entrega: os pagamentos por Pix e cartão são processados pelo AbacatePay, que nos informa só se o pedido foi pago: nós não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão. Para a etiqueta de envio usamos nome, endereço, telefone e CPF de quem recebe.

3. Para que usamos e com qual base legal

Criar sua conta, orçar, produzir e entregar seus pedidos e falar com você sobre eles: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V).

Guardar o registro das vendas e emitir documentos fiscais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Proteger a conta e evitar fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Enviar novidades e promoções: só com seu consentimento (art. 7º, I), que você dá ou retira em Minha conta › Privacidade.

4. Seus modelos 3D

5. Com quem compartilhamos

Só com prestadores que nos ajudam a operar a loja, e só o necessário para cada função:

Google: login com conta Google.

Cloudflare: armazenamento de arquivos, domínio e envio dos e-mails da loja.

AbacatePay: pagamentos por Pix e cartão.

Melhor Envio: cotação do frete e etiqueta de envio (nome, endereço, telefone e CPF de quem recebe).

WhatsApp (Meta): conversas e comprovantes de Pix que você envia.

Zernio: envio dos avisos de pedido pelo WhatsApp, só se você marcar essa opção em Meus dados.

Hostinger: servidor onde a loja roda.

Transportadoras e Correios: entrega dos pedidos.

Alguns desses prestadores ficam fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com contratos que exigem proteção equivalente.

6. Por quanto tempo guardamos

Cadastro, endereços, modelos e orçamentos: até você excluí-los ou excluir a conta.

Sessões de acesso: até você sair ou a sessão expirar.

Pedidos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Se você excluir a conta, o pedido é mantido sem seu nome, e-mail, telefone e endereço.

7. Seus direitos