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Impressão e modelagem 3D sob medida. Envie seu arquivo e receba o orçamento calculado com o tempo e o material reais.

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Perguntas frequentes

Não achou sua dúvida? Chame no WhatsApp ou escreva para contato@markit3d.com.

Como funciona

Vocês imprimem o meu arquivo 3D?+

Sim. Envie o modelo em STL ou 3MF (também vale uma pasta, um ZIP ou o link do Drive), escolha o material e a cor e receba o orçamento com o tempo de impressão e o material reais da sua peça.

O orçamento é grátis?+

É grátis e sem compromisso: você só paga se aprovar. O valor que aparece logo após o envio é uma estimativa automática; a oficina confere cada orçamento antes de confirmá-lo, e ele vale até a data indicada nele.

Preciso criar uma conta?+

Sim, para pedir orçamento e comprar. É rápido: dá para entrar com a conta Google. Na sua conta ficam os modelos enviados, os orçamentos e os pedidos.

Como compro um produto da loja?+

Escolha o produto, a cor (quando ele tem opções) e a quantidade, adicione ao carrinho e finalize com o frete para o seu CEP. Cada peça é impressa sob demanda para você.

Materiais, cores e acabamento

Quais materiais vocês usam?+

Do PLA comum a acabamentos especiais como silk, madeira e mármore, e materiais técnicos como PETG, ABS, ASA e TPU, conforme o disponível. Não sabe qual escolher? Diga para que é a peça e a gente indica.

A cor é igual à da foto?+

Muito próxima, mas pode variar um pouco entre lotes de filamento e em relação à tela. Produtos marcados como "Cor: Colorido" são impressos nas cores das fotos.

Como é o acabamento de uma peça impressa em 3D?+

A impressão por deposição de filamento deixa linhas de camada visíveis, pequenas variações de medida (em geral décimos de milímetro) e marcas onde houve suporte. Se uma medida for crítica, informe nas observações do orçamento.

Prazos, frete e pagamento

Qual o prazo de produção?+

Aparece no orçamento e no pedido e começa a contar quando o pagamento é confirmado. Cores que precisam ser compradas antes aumentam o prazo, e isso aparece na hora de escolher a cor.

Vocês entregam em todo o Brasil?+

Sim. O frete é calculado no fechamento do pedido, com as opções das transportadoras para o seu CEP, e o prazo de entrega depende da opção escolhida.

Como posso pagar?+

Por Pix, com confirmação automática, ou por cartão, quando disponível. Os pagamentos são processados pelo AbacatePay.

Trocas e devoluções

E se a peça chegar com defeito?+

Fale com a gente em até 7 dias do recebimento: se houver defeito de produção ou a peça for diferente do combinado, refazemos ou devolvemos o valor.

Posso desistir da compra?+

Para produtos da loja, sim: você pode desistir em até 7 dias do recebimento, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

Sobre os produtos

Quem cria os modelos da loja?+

Parte é nossa e parte é de designers da comunidade de impressão 3D, sempre com licença que permite vender a peça impressa. O crédito ao designer aparece na página de cada produto.

Um produto aparece como "Fora de temporada". E agora?+

Produtos de coleções como o Natal continuam na loja para você conhecer, mas são vendidos só durante a temporada. Eles voltam na próxima.